Términos y Condiciones

1. Quién presta el servicio

Ensayía es un servicio operado por INFORMÁTICA FERNANDO ROMERO RODRIGUEZ EIRL, RUT 76.747.632-9, con domicilio en Felipe Camiroaga 226, San Carlos, Región de Ñuble, Chile (en adelante, «Ensayía» o «nosotros»). Contacto: contacto@neterius.com.

2. El servicio

Ensayía es una plataforma de preparación para las pruebas PAES de Competencia Matemática 1 (M1), Competencia Matemática 2 (M2) y Ciencias, esta última en sus módulos de Física y Química. Ofrece ejercicios verificados, un diagnóstico adaptativo, un tutor con pistas y una proyección de puntaje.

La cobertura de cada prueba se declara en el sitio y dentro de la aplicación. En particular, Ciencias no incluye Biología ni el ensayo completo de 80 preguntas; se ofrecen los módulos electivos de Física y de Química. Las pruebas de Competencia Lectora e Historia y Ciencias Sociales no están incluidas.

3. La proyección de puntaje es estimativa

La proyección de puntaje es una estimación basada en tu desempeño en la plataforma y no garantiza ningún resultado en la PAES. El puntaje real depende de múltiples factores fuera de nuestro control.

4. Planes, precios y renovación

El diagnóstico inicial es gratuito. Los planes son suscripciones mensuales que se renuevan automáticamente cada mes hasta que las canceles. Precios en pesos chilenos (CLP), con IVA incluido:

• Básico: CLP $12.990 al mes.
• Pro: CLP $24.990 al mes.
• Intensivo: CLP $49.990 al mes.

Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos; la cancelación evita cobros futuros y mantienes el acceso hasta el término del período ya pagado.

5. Derecho de retracto y reembolsos

De acuerdo con el artículo 3° bis de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, dispones de un plazo de 10 días corridos desde la contratación para poner término unilateralmente al contrato (retracto), salvo que hayas aceptado expresamente iniciar el uso del servicio digital de inmediato, caso en que el retracto no aplica sobre la parte ya prestada. Para ejercerlo, escríbenos a contacto@neterius.com; los reembolsos que correspondan se realizan por el mismo medio de pago dentro de los plazos legales. Ante cualquier discrepancia puedes recurrir al SERNAC.

6. Propiedad intelectual

Todo el banco de ejercicios es de elaboración propia de Ensayía y está protegido. No utilizamos ni reproducimos material oficial del DEMRE. Queda prohibido extraer, copiar o redistribuir el contenido de la plataforma.

7. Uso aceptable

No está permitido el scraping del banco de ítems, el abuso de la plataforma ni compartir tu cuenta de forma masiva. Podemos suspender cuentas ante uso abusivo.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos irrenunciables que la ley reconoce a las personas consumidoras.

9. Contacto

Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@neterius.com.